作为西峰区的一家知名火锅店，蜀门私服红涮烤火锅店一直以来都以其独特的口味和优质的服务深受消费者的喜爱。然而，最近却发生了一件让人不太愉快的事情。
一位消费者在用餐过程中发现店家并未在店内公示联系电话，于是向服务员询问，服务员称店家并不提供电话预订服务，只能到店排队等候。但是，当消费者在微信上搜索店家时，却发现店家竟然有电话预订服务，而且还有多个电话号码。
这一发现引起了消费者的不满和质疑，认为店家恶意隐瞒联系方式，导致消费者无法及时预订和咨询服务，影响了消费体验。
面对消费者的质疑，蜀门私服红涮烤火锅店西峰店迅速做出了回应，并表示将尽快公示店家的联系方式，并加强对服务员的培训，提高服务质量。同时，店家还提出了解决方案，向受影响的消费者赠送免费券，以示歉意。
对于消费者来说，维护自身权益是非常重要的。在遇到类似情况时，可以通过向店家提出建议和投诉，或者向相关部门投诉维权。此外，也可以通过社交媒体等渠道，向更广泛的人群发声，让更多的人了解到问题，并推动问题的解决。
最后，我们呼吁店家诚信经营，提高服务质量，为消费者提供更好的服务和体验。同时，也希望消费者能够理性维权，共同推动消费者权益的保障。